打印机卡纸问题，几乎是每个办公朋友都会遇到过，看这文件打印成功，而文件却没从打印机出来，卡到打印机里头，真的很纠心。究其原因有几个：进出纸部件损坏，就是滚纸那个轴；纸路传感器故障，驱动部件失灵，还有可能是同时进了多张纸甚至纸张的质量差也会导致卡纸等等，下面来说说如何处理打印机卡纸问题。处理问题前讲个硬件处理问题的参考办法：硬件故障应及时维修或更换，软件故障可以通过改变打印方法或习惯来解决。以下是一张卡纸位置图：

从进纸盘区域清除卡纸

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将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张。

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如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。

如果不能轻松移动纸张，请勿强行移动。如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部（如果可以）或从顶盖区域将其取出。

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重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下。

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打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息
如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在另一个位置查找卡纸。

从顶盖区域清除卡纸

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打开顶盖并卸下打印碳粉盒。为防止损坏打印面粉盒 ，请勿将其暴露在日光下超过数分钟。

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使用绿色手柄提取纸张检查口盖板。

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将纸张慢慢地拉出打印机。请勿撕裂纸张。避免松散的碳粉举出。使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。因为热水会使碳粉渗入纤维。

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合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。

从输出区域清除卡纸

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推动两个灰色栓锁，松开后挡门。

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向下推动绿色的纸张释放出手柄

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抓住纸张两侧，然后慢慢地将纸张拉出打印机。
如果很难取出纸张，则尝试打开顶盖并卸下打印碳粉盒，以减轻对纸张的压力。

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合上后挡门。（合上后挡门后，手柄会自动返回原位）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。

从可选双面打印器清除卡纸

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将纸盘2滑出打印机

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将纸张慢慢地拉出打印机
双面打印器的前盖：

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从打印机前部抓住双面打印哭的前盖（使用中部的把手），朝自己的方向笔直拉出，然后将其提出。

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将纸张慢慢地拉出打印机。

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重新装上双面打印器的前盖，然后重新装上纸盘。
双面打印器的后面部分：

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从打印机后部，使用双面打印器两侧的手柄将后面部分滑出，直至其停住。

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将纸张慢慢地拉出双面打印器。
双面打印器的后挡门：

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打开双面打印器的后挡门

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将纸张慢慢地拉出双面打印器从双面打印器取出所有纸张后，继续进行下一步骤。

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合上双面打印器的后挡门，然后将双面打印器的后面部分推回打印机。打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。为防止进一步卡纸，请确保关闭所有的纸盘盖。