您的位置:首页>新闻资讯>行业资讯
新闻资讯

联系我们

CONTACT US

扫描二维码
添加客服微信
在线咨询

咨询热线:18823414958
经理直线:13691779690
邮箱:304477648@qq.com
地址:深圳市龙华新区民乐科技园17栋17-2

该如何提升复印机租赁的服务质量?

发表:2022-08-22 16:40:56 浏览:430

俗话说,制造业以产品取胜,服务业以服务取胜。那么对于复印机租赁商来说,如何提高服务质量呢?今天小编大家整理了以下几项措施,一起来看看吧。

一、以态度选人

复印机租赁商业,不仅需要注重产品的质量,更需要重视技术服务,尤其不能忽视服务。就好比我们去买衣服,如果销售人员的态度表现恶劣,那么无论这店家的衣服设计多么出色,我们都不会有购买欲望了。所以对于复印机租赁行业来说,在选择销售等工作人员时,我们需要注重态度问题,技术差的可以通过后天的培训而进步,但是态度恶劣的人是很难通过后天培训改变的,为了企业的长久发展,我们不得不从招人环节就开始重视起来。

二、业务重点

过度多元化的业务将导致低效率、资源占用率高和回报率低等问题,因此需要简化业务,分清业务主次,可以的话建议实行专人专项业务的方式,这样可以提高效率,降低成本,提高客户满意度

image.png 

三、不求高回报,只赚社会工资

盲目追求高回报将不可避免地想方设法降低成本可能出现用旧机器搪塞客户、不舍得高新聘请专业人才等以小失大的问题,因此需要我们把眼光放长远,不要追求太高的回报,把客户利益和企业长远发展放在第一位。

四、积极履行服务承诺

承诺的服务内容不仅要做到,还需要做好,接到客户的故障信息,应立即协调派出技术人员前去解决,及时为客户解决麻烦。

、加速迭代

任何设备使用几年后,故障率都会很高。我们应该根据客户的实际印刷量和故障频率来评估是否更换设备。每年购买一批新设备,按比例报废一批旧设备。新设备的印刷量小,大部分配件都比较新,设计更先进,功能更齐全,故障率更低。

那么以上就是该如何提升复印机租赁的服务质量的相关解答,希望对大家有所帮助,需要租赁复印机的朋友,欢迎前来咨询哦~